ローカルビジネス支援

実店舗を構えるビジネスにとって、Webでの情報発信や集客施策は していなければ存在していないのと同義であるほどますます重要性を増しています。ローカル検索・地図・レビュー・広告・SNSといった複数チャネルを活用し、地域のお客様との接点づくりを支援します。

GoogleビジネスプロフィールをはじめとするGoogleの無料ツールの活用から、広告・販促の実行支援まで、お客様の業種・商圏特性に応じて最適なご提案を行います。

ローカルマーケティングとは

ローカルマーケティングとは、商圏の特性に合わせて地域のお客様にリーチし、来店や購買につなげるための施策を指します。従来の折込チラシや看板広告に加え、スマートフォン上の検索結果や地図、SNS、口コミサイトでの情報が購買行動に強い影響を与えます。

中でもGoogleが提供するGoogleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）は、無料かつ強力な来店導線であり、適切に管理・活用することで集客力に大きな差が出ます。

また、ローカルキャンペーン（店舗来店の促進を目的とした広告）やローカル在庫広告（Googleで検索した商品が、近隣店舗で購入できることを表示する広告）など、実店舗向けの広告機能も充実しており、ローカルビジネスには多くの集客手段が用意されています。

ローカルビジネスは「情報が資産」です

実店舗のビジネスにおいても、オンラインでの情報を整備し、常に最新の状態を保つことがが極めて重要です。営業時間・駐車場・混雑状況・写真・メニュー・レビュー対応など、ユーザーの不安を解消し、来店意欲を高める情報を適切に管理することで、競合との差別化が図れます。

特にモバイル検索では、検索結果の上位にGoogleマップと連携したローカルビジネス情報が表示されるため、Webサイトへの導線以上に影響力を持つ場面も少なくありません。

また、ローカルキャンペーン（店舗来店の促進を目的とした広告）やローカル在庫広告（Googleで検索した商品が、近隣店舗で購入できることを表示する広告）など、実店舗向けの広告機能も充実しており、ローカルビジネスには多くの集客手段が用意されています。

こんなお悩みを解決します

Googleマップに掲載されていない！

Googleマップに情報を掲載するためには、情報を登録するだけでなく、本人確認や所在確認などの手続きが必要です。 Googleビジネスプロフィールの登録・オーナー確認・情報整備を代行・サポートします。写真やメニューの掲載、口コミ管理、定休日・祝日対応などもお任せください。

口コミ対応ができない・わからない！

ポジティブな口コミへのお礼はもちろん、ネガティブな口コミへの対応はそれ以上に重要です。丁寧に対応することでファン化に繋がる可能性があるだけでなく、後からその口コミを読むお客様への情報提供の機会にもなります。

広告の効果検証ができていない…

ローカルキャンペーン・ローカル在庫広告など、来店を目的とした手法も多数あります。地域・業種・商品特性に応じて、適切な媒体・配信設計、オフラインでの効果測定をお手伝いします。

InstagramやLINEってやるべき？どう活用すれば？

SNSはローカルビジネスにとっても有効な接点です。運用の手間や費用感に合わせて、実行可能な運用設計・投稿方針の策定を支援します。

口コミ偽造業者に注意

Googleビジネスプロフィールをはじめとするローカル検索において、口コミ（レビュー）の内容と評価点は集客に大きな影響を与えます。そのため、一部の業者が虚偽の高評価レビューを大量に投稿する、または競合店舗に対して悪質な低評価レビューを投稿するといった行為を請け負っています。

こうした行為はGoogleのポリシーに明確に違反しており、アカウントの停止・削除といった重大なリスクを伴います。さらに、仮に一時的に評価が上昇しても、実際のサービスとの乖離によって信頼失墜や炎上リスクを招く可能性も高まります。

不自然な口コミ増加や、特定地域・言語・文体に偏ったレビューが見受けられる場合は、注意が必要です。不安な場合は、お気軽にご相談ください。電話やFAXでGoogleの関係者を装った悪質な勧誘を行う業者にもご注意ください。

サービス内容

運用代行手数料の中でご提供するサービスは以下の通りです。プランにより内容が異なります。

Googleマップ設定

口コミ対応

広告設計・運用

SNS運用

予約システム導入・管理

商圏分析・競合調査